传说变成白纸黑字2年或5万公里是三包线

2019-05-22 03:12:58 来源: 江北信息港

传说变成白纸黑字2年或5万公里是三包“线”

本报仰山实习生郑应子刘芷硕

本报讯说起电器三包,不少人都十分了解,不过说起汽车三包,多数人还挺懵懂,近日,《家用汽车产品修理、更换、退货规定》的重要配套标准《汽车三包标准》公布,并将于今年10月1日起正式实施。有业内人士表示,虽然不少人对汽车三包具体规定还处于一知半解的状态,但包含有可退可换条款的汽车三包规定对消费者的好处是显而易见的,一些欲购车者很可能在该规定实施后集中发力购车。

何为三包,说白了就是包修、包退和包换,家用汽车产品三包包修期限不低于3年或行驶里程6万公里,三包有效期限不低于2年或行驶里程5万公里,两者都是以先到者为准。包修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在三包有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票等办理退货或换货手续。

对于购车者来说,汽车三包规定里吸引人眼球的莫过于包退、包换已从缥缈的传说变为白纸黑字的现实,现在我看购车消息的时候,各种有关汽车三包规定的消息也铺天盖地而来,虽然我很着急买车,但两个多月后买的车就能实行汽车三包了,说什么我都得等。近打算购车的市民白晓燕说。甘井子区消协一工作人员表示,消协调解以购车发票上的日期为准,10月1日之前的购车纠纷调解仍以原有法规为准。

确有一些人有推迟购车的想法。谈起汽车三包规定实施后对车市的影响,我市一名不愿意透露姓名的汽车经销商表示,从他们店来看,今年1月到7月汽车销量同比去年的增幅,还不及去年1月到7月同比前年增幅的一半,车市遇冷,除了整体经济形势下行原因的影响外,也不排除夹杂了一些购车者想在三包实施后集中发力购车的因素。不过大连国际车展将在8月下旬举行,该车展向来以高销量着称,新政实施是否能撼动8月份销量现在还很难说。

另一业内人士表示,三包新规出台前,一些人的购车热情确有降低,不过这些人有些多虑了,国家三包出台,厂家比谁都重视,包退、包换是厂家不愿意看到的事情,因此他们愈加重视汽车质量,消费者不必过于担心。此外,在国家三包政策出台前,各厂家都有自己的三包规定,尤其是在包修这块已经都做得非常成熟了,至于包退和包换,不见得三包新政后数量就会增多,多数厂家都会极力避免这一情况出现。

据悉,目前汽车生产商正加紧按照质检总局要求提供汽车三包有关信息的备案,包括产品信息、修理销售的单位的名称、修理单位以及服务渠道、,还有产品使用手册,维修手册等,而且,也加快将三包服务加入其售后体系中。

新品牌层出不穷,汽车销售竞争异常激烈,而即将实施的三包新政无疑成为今夏汽车销售市场一个较大变数,然而一些车企却已经顺势而为,抢先实施三包服务,以争夺市场。7月1日,长安马自达宣布率先实施汽车新三包,从而成为国内实施汽车新三包的合资车企。在国内车市中,已有多家车商宣布提供超长质保期。但自主品牌的质保标准远高于合资企业,有12家企业其质保周期等于或超过3年或6万公里,比如力帆、海马、东风风行、吉利帝豪均执行的是5年或10万公里的质保。

包修期 包修期内出现产品质量问题,可以免费修理,包修期限是不低于3年或者是行驶里程6万公里。

三包有效期 在三包有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票等办理退货或换货手续,三包有效期限是不低于2年或者是行驶里程5万公里。

质量问题 指汽车产品出现影响正常使用,或者无法正常使用,或者影响安全,或者产品质量与法律法规、标准以及企业明示的质量状况不符的情况。汽车召回和三包都是为了解决汽车出现的质量问题,但二者在性质、对象、范围和解决方式上是有区别的。

以下5种情形消费者可以选择换货或退货

从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等情况的;

严重的安全性能故障累计做2次修理仍然没有排除故障,或又出现新的严重安全性能故障的;

发动机变速器累计更换2次,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;

转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换2次后,仍然不能正常使用的;

因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的。仰山整理

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